Резюме: Customer Support Agent, Спеціаліст help desk, Interior designer, Sales representative, Sales coordinator, Sales manager (Донецьк)

Досвід роботи

• IT Support Specialist (Retail Operations L1) Rsg Retail Solutions (американська міжнародна компанія), Дистанційно(IT) <p>-Робота з клієнтами італійською мовою, а також співпраця з колегами L2 англійською мовою.</p>
  <p>-Підтримка магазинів в Італії: прийом і обробка запитів, відкриття й супровід тикетів.</p>
  <p>-Технічна допомога першого рівня: каси, POS-системи, додатки, мережа.</p>
  <p>-Взаємодія з зовнішніми постачальниками для вирішення інцидентів.</p>
  <p>-Віддалена підтримка під час відкриття нових магазинів (налаштування ПК та обладнання).</p>
  <p>-Забезпечення якості сервісу на рівні 99%+.</p>
• Асистент керівника Italys Wine, Верона <p>-Адміністративна та комерційна підтримка керівництва.</p>
  <p>-Організація та координація продажів.</p>
  <p>-Пошук і закупівля вин на міжнародних ринках (Казахстан, Іспанія).</p>
  <p>-Пошук та оцінка нових постачальників.</p>
• Дизайнер інтер'єру фриланс <p>-Співпраця з дизайн-студіями над житловими й комерційними проєктами.</p>
  <p>-Розробка та презентація концепцій інтер’єру.</p>
  <p>-Підбір матеріалів і постачальників.</p>
  <p>-Координація взаємодії між клієнтами та підрядниками.</p>