Вакансія: Диспетчер-хостес (в Донецьк)

Загальна інформація про вакансію

<p>Транспортна компанія по перевезенню пасажирів запрошує на роботу ДИСПЕТЧЕРА-ХОСТЕС у місті Харків!</p> <p>Умови вакансії:</p> <ul><li>Офіційне працевлаштування;</li><li>Відпускні, лікарняні згідно КЗпП України;</li><li>Графік роботи: позмінно, обговорюється на співбесіді;</li><li>Зручна локація;</li><li>Стабільна оплата праці (інформація щодо з/п — на співбесіді);</li><li>Дружня атмосфера.</li><li>Графік роботи: позмінно.</li></ul><p>Вимоги:</p> <ul><li>Бажано досвід роботи на схожих посадах;</li><li>Вільне володіння комп’ютером на рівні користувача (MS Office, електронна пошта, інтернет)</li><li>Зовнішній вигляд та етикет;</li><li>Хороші комунікативні навички та організаторські здібності;</li><li>Вміння працювати в команді;</li><li>Турбота про пасажирів.</li></ul><p>Обов’язки диспетчера-хостес пасажирських перевезень включають:</p> <ul><li>Прийом та обробка бронювань: прийняття замовлень на перевезення пасажирів, реєстрація даних та оформлення квитків.</li><li>Робота з пасажирами: надання інформації пасажирам по телефону, електронною поштою або особисто, вирішення питань та надання допомоги.</li><li>Організація посадки та висадки: контроль та координація процесу посадки та висадки пасажирів на транспортних засобах.</li><li>Робота з системою продажу квитків, включаючи їх продаж, повернення та обмін.</li><li>Управління розкладом: погодження та оновлення графіка руху автобусів, внесення змін до розкладу при необхідності.</li><li>Робота з документами: підготовка та обробка необхідних документів для перевезень, включаючи реєстрацію пасажирів.</li><li>Обслуговування пасажирів та вирішення конфліктів: забезпечення високого рівня обслуговування, включаючи вирішення питань, надання інформації та вирішення проблем і конфліктів, що виникають з пасажирами.</li><li>Співпраця з іншими відділами: взаємодія з відділами технічного обслуговування, безпеки та іншими відділами для забезпечення ефективної роботи.</li><li>Управління інформацією: оновлення інформації про перевезення, зміни в розкладі та інші події щодо пасажирів.</li></ul><p>Надсилайте резюме на електронну пошту