Вакансія: Оператор колл-центра (в Донецьк)

Загальна інформація про вакансію

<p>Вимоги, побажання: </p><ul><li>Відмінні комунікативні навички.</li><li>Вміння працювати в стресових ситуаціях та оперативно вирішувати проблеми.</li><li>Знання англійської мови на високому рівні (обов'язково).</li><li>Досвід роботи у сфері диспетчеризації або подібній ролі буде перевагою.</li><li>Відповідальність, організованість, уважність до деталей.</li></ul><p>Обов'язки: </p><ul><li>Прийом дзвінків, повідомлень від клієнтів та організація викликів майстрів.</li><li>Координація роботи хендіменів, розподіл завдань та контроль виконання.</li><li>Ведення обліку замовлень та звітності.</li><li>Забезпечення своєчасного і якісного обслуговування клієнтів.</li><li>Підтримка зв’язку з клієнтами, надання консультацій з питань послуг компанії.</li></ul><p>Умови:<br />Робочий день по NY (7:00—18:00 по NY, тобто працювати потрібно вночі). Потрібно весь цей час просто бути на зв’язку, адже зараз дзвінків небагато (1-2 в зміну) Ми готові вас навчити!</p>