Вакансія: Менеджер відділу продажу онлайн (в Донецьк)

Загальна інформація про вакансію

<p>! Віддалена робота на повний день</p> <p>Інтернет-магазин з продажу живих декоративних рослин потребує <strong>Менеджер відділу продажу</strong><br /></p> <p></p> <p>Вимоги, побажання: </p> <p>Ви :</p> <ul><li>Маєте досвід роботи в Call-центрі, продаж В2В, В2С, навички роботи з IP-телефонією, CRM- сістемою</li></ul><ul><li>Вмієте працювати з людьми, комунікабельні та товариські, маєте досвід вирішення конфліктних ситуацій</li><li>Здатні працювати з великим обсягом інформації, швидко запам’ятовувати та навчатися новому</li><li>Хочете вдосконалюватись і рости разом з компанією? — є перспектива кар'єрного росту</li><li>Любите живу природу та рослини, і Ви хочете вдосконалюватися та розвиватися у цьому напрямку</li></ul><p>Вітаю! Ця вакансія — саме для Вас!</p> <p>Умови: </p> <ul><li>Умови роботи : <strong>повний робочий день, онлайн</strong> у робочий час</li><li>Розмовна українська — вільно</li><li>Надавати нашим клієнтам якісний кваліфікований сервіс та обслуговування у рамках стандартів компанії.</li><li>Здатність постійно швидко вчитися новому.</li><li>Пунктуальність, відповідальність, здатність ефективно виконувати поставлені завдання.</li><li>Якщо цього вимагатиме ситуація, Ви готові працювати інтенсивніше.</li><li>Для вас важливим є особистісне та професійне зростання.</li><li>Володіння базовими інструментами для роботи онлайн</li><li>Наявність ПК, гарнітури та дротовий Інтернет, українська IP адреса</li><li><strong>Пн-пт з 9−00 до 18−00, субота з 10−00 до 14−00</strong> за потребою</li></ul><p>Обов'язки: </p> <ul><li>Робота з процесів та чек-листів. Своєчасне та точне виконання (обробка вхідних замовлень, продзвін до клієнтів).</li><li>Робота з адмінкою сайту, IP-телефонією, СРМ-системою, чат, пошта</li><li>Здійснення гарячих дзвінків, продзвін існуючих клієнтів</li><li>Бути в курсі та консультувати клієнтів за всіма умовами співробітництва та відвантаження рослин.</li><li>Інформаційний супровід клієнтів через різноманітні канали комунікації (телеграм, вайбер, чат, пошта, коментарі).</li><li>Підтримка бізнес-сторінок в соціальних мережах (відповіді на питання, моніторинг коментарів, розміщення новин і т.п.)</li><li>Бути трохи бюрократом: акуратно вести звітність — без неї ніяк!</li></ul><p>Вам не потрібно бути експертом з рослин, щоб почати у нас працювати. Але ви ним станете за рік-два. І можливо очоліть новий напрямок у нашій компанії.</p> <p>Усі кандидати проходять обов’язковий тестовий відбір та навчання.</p> <p>Випробувальний термін 2 тижні</p> <p>Оплата ставка + система бонусів <strong>12−20</strong> тис. грн</p>