Вакансія: Менеджер в інтернет-магазин настільних ігор (в Донецьк)

Загальна інформація про вакансію

<p><strong><strong>Інтернет-магазин Planeta-igr.com — один із лідерів у сфері настільних ігор в Інтернет-просторі. Ми шукаємо свою команду менеджера з продажу в Інтернет-магазин.</strong></strong></p> <p></p> <p>?</p> <p><strong><strong>Що ми Вам пропонуємо:</strong></strong></p> <ul><li>повна відсутність «холодних» дзвінків</li><li>своєчасна виплата заробітної плати двічі на місяць (ставка + премії)</li><li>робота за графіком 5 днів на тиждень (2 вихідні дні)</li><li>робота у магазині у центрі міста за адресою: вул. Новосельського, 100 («Планета Ігор»)</li><li>знижка до 30% на фірмову продукцію</li><li>можливість брати ігри у безплатну оренду (понад 1000 штук)</li></ul> <p><strong></strong></p> <p><strong>Що ми очікуємо від Вас:</strong></p> <ul><li>знання української мови</li><li>вміння спілкуватися з людьми</li><li>досвід роботи оператором call-центру або Інтернет-магазину / менеджером з продажу / менеджером по роботі з клієнтами / продавцем-консультантом</li><li>грамотна мова, приємний голос та чітка дикція</li><li>високі комунікативні навички, дипломатичність, ввічливість, стресостійкість, уважність та відповідальність</li><li>високі навички обробки та систематизації інформації</li><li>знання програм обліку (хоча б на початковому рівні)</li></ul> <p><strong></strong></p> <p><strong>Чим потрібно буде займатися</strong><strong>:</strong></p> <ul><li>робота із замовленнями на сайті Планети та маркетплейсах Prom, Rozetka, Алло тощо</li><li>приймання вхідних дзвінків</li><li>підтвердження замовлення із клієнтом (месенджери / дзвінки)</li><li>контроль за своєчасним виконанням замовлень</li><li>консультування клієнтів (в межах знань асортименту) в месенджерах / онлайн-чаті / за телефоном</li><li>надання клієнту інформації про асортимент, характеристику товарів, наявність, ціни</li><li>формування та обробка замовлень від клієнтів Інтернет-магазину</li><li>обробка міжнародних замовлень</li><li>оперативне розв’язання можливих питань</li><li>організація та контроль доставки товару кур'єром та перевізниками</li><li>своєчасне проведення замовлень та оплат у програмі обліку</li><li>робота з відгуками</li><li>робота з клієнтською базою</li></ul> <p>Співбесіда проводиться за наявністю резюме.</p> <p></p> <p></p> <p><strong>Увага! </strong>Якщо ви знаєте тему настільних ігор, то обов’язково вкажіть це у супровідному коментарі до резюме. Тоді ваші шанси на співбесіду суттєво зростають!</p> <p></p> <p><strong>Інтернет-магазин:</strong> planeta-igr.com/</p> <p></p> <p><strong>Шукаємо співробітників готових якісно та швидко виконувати свої обов’язки!</strong></p> <p><strong></strong><br /></p>