Вакансія: Оператор колл-центра (в Донецьк)

Загальна інформація про вакансію

<p><strong>Компанія «Дальнобой»</strong> працює на ринку з 1992 року та є лідером на ринку продажу та сервісу вантажних шин, що об'єднує більше ніж 23 філіали по всій Україні.</p> <p><br /></p> <p>У зв’язку з розширенням штату, запрошуємо на вакансію: <strong>Оператор call-центра</strong></p> <p><strong>Обов’язки:</strong></p> <ul><li>Прийняття вхідних та здійснення вихідних дзвінків, робота з «теплими» і «холодними» дзвінками;</li><li>Повний супровід існуючих клієнтів та робота по залученню нових;</li><li>Робота з клієнтами в розрізі: інформування про знижки, акційні пропозиції, консультації з приводу характеристик товару та вигідної співпраці;</li><li>Подальша диспетчиризація дзвінків та фіксування результатів у CRM-системі;</li><li>Актуалізація бази даних клієнтів з наступним внесенням інформації в CRM-систему.</li><li>Робота з документами.</li></ul> <p><strong>Вимоги</strong>:</p> <ul><li>Досвід роботи на аналогічній посаді від 1 року (готові розглянути студентів останніх курсів — навчаємо);</li><li>Знання комп’ютерних програм: MS Office та CRM (бажано);</li><li>Вміння знайти індивідуальний підхід до клієнта;</li><li>Висока грамотність усної та письмової мови;</li></ul> <p><strong>Умови роботи</strong>:</p> <ul><li>Офіційне працевлаштування, соціальні гарантії, відпустки та лікарняні, згідно чинного законодавства України;</li><li>Конкурентний рівень заробітної плати;</li><li>Графік роботи: понеділок-четвер, з 9:00 до 18:00, п’ятниця з 09:00 до 17.00;</li><li>Корпоративний транспорт від/до м.Лісова, місце роботи — м. Київ, вул. Радистів, 73;</li><li>Чудовий та зручний офіс з кавою, генератором та всім необхідним для роботи;</li><li>Розвиток, корпоративні курси англійської мови, доступ до бібліотеки знань компанії.</li></ul> <p>Чекаємо на Ваш дзвінок!</p>