Вакансія: Спеціаліст у відділ технічної підтримки (PawnShop) (в Донецьк)

Загальна інформація про вакансію

<p><strong>Algo-rithm</strong> — компанія розробник програмного забезпечення <strong>PawnShop </strong>для <strong>автоматизації обліку в ломбардах та комісійних магазинах</strong>. Наш продукт є лідером ринку та його щодня використовують десятки ломбардів та комісійних магазинів у Україні та інших країнах.</p> <p>Сайт lombard.algo-rithm.com</p> <p><strong><br /></strong></p> <p><strong>Якщо Ви любите допомагати людям вирішуючи їхні завдання, бажаєте розвиватися та не боїтеся відповідальності, тоді наша вакансія для Вас!</strong></p> <p>Ми шукаємо спеціаліста у відділ супроводу корпоративних клієнтів по роботі з PawnShop.</p> <p><strong>Необхідні навички та вміння:</strong></p> <ul><li>Грамотно і ясно висловлювати свої думки <strong>українською мовою</strong>.</li><li>Перевагою буде знання <strong>англійської мови</strong> на рівні B1 та вищє.</li><li>Впевнене знання ПК та офісних програм.</li><li>Комунікабельність, активність, орієнтація на результат.</li><li>Самостійно знаходити рішення щодо поставленого завдання.</li><li>Вітається досвід у сфері мікрокредитування та роботи на посаді IT-фахівця.</li></ul> <p><strong>Посадові обов’язки:</strong></p> <ul><li>Консультації корпоративних клієнтів по телефону та листування в чаті.</li><li>Віддалена допомога користувачам та навчання по роботі з PawnShop.</li><li>Віддалено встановлювати та оновлювати програмне забезпечення PawnShop.</li><li>Працювати із системою заявок, звітністю та CRM системою.</li><li>Готувати інструкції для користувача.</li></ul> <p><strong>Ми пропонуємо:</strong></p> <ul><li>Графік роботи з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 17:00</li><li><strong>Дистанційна робота, повний робочий день</strong>.</li><li>Доброзичливий колектив та можливість розвитку в IT.</li></ul> <ul><li>Конкурентна заробітна плата, два тижні оплачуваної відпустки на рік.</li><li>Якщо Вас зацікавила вакансія, то чекаємо на ваше резюме.</li></ul>