Вакансія: Спеціаліст технічної підтримки (в Донецьк)

Загальна інформація про вакансію

<p><strong>Привіт!</strong> Ми — <strong>SOFTCOM</strong>, компанія допомагає бізнесу працювати ефективніше, лідер у комплексних IT-рішеннях для бізнесу. Вже 26 років ми успішно працюємо на українському ринку, підтримуємо 32 500+ компаній і постійно розширюємось.</p> <p>Наші напрямки це — автоматизація обліку (програми BAS), FlyDoc, ЛІГА:ЗАКОН, M.E.Doc та IT-послуги.</p> <p>Серед наших партнерів такі компанії як: Samsung, LG, WOG, ТРЦ Ocean Plaza, Нова Пошта.</p> <p>І зараз ми шукаємо <strong>М</strong><strong>енеджера технічної підтримки M.E.Doc</strong>, який допомагатиме нашим клієнтам розібратися з програмним забезпеченням</p> <p><strong>Обов</strong><strong>'</strong><strong>язки:</strong></p> <ul><li>Технічний супровід клієнтів по програмному забезпеченню: налаштування, оновлення, вирішення технічних питань.</li><li>Консультації клієнтів у телефонному та письмовому форматі (електронна пошта, месенджери).</li><li>Вирішення питань клієнта за допомогою віддаленого доступу.</li></ul> <p><strong>Що ми цінуємо:</strong></p> <ul><li>Впевнене володіння ПК.</li><li>Вміння швидко навчатись та засвоювати велику кількість інформації.</li></ul> <p><strong>Ми пропонуємо:</strong></p> <ul><li><strong>Сучасний офіс</strong> за 5 хвилин від м. Лівобережна.</li><li>Графік 5/2, з 9:00 до 18:00, + <strong>можливість працювати гібридно</strong>.</li><li><strong>Стабільну зарплату та прозору бонусну систему</strong>.</li><li><strong>Кар'єрне зростання</strong> — ми ростемо, і з нами ростуть наші люди.</li><li><strong>Навчання, воркшопи, підтримку менторів</strong>.</li><li><strong>Медичне страхування</strong>.</li><li><strong>Тепла атмосфера без офісної напруги</strong> (без дрес-коду та мікроменеджменту).</li><li>Офіс із спортзалом, масажним кабінетом, зонами відпочинку та дитячим куточком для батьків.</li></ul> <p><strong>Якщо цінності нашої компанії тобі близькі, чекаємо тебе в команді!</strong></p>