Вакансія: Специалист по работе с клиентами (в Донецьк)

Загальна інформація про вакансію

<p dir="ltr">Мы ищем энергичного и ответственного сотрудника команды заботы, который будет отвечать за коммуникацию с клиентами в нашей компании. Полностью удаленная работа в израильской компании на русском языке в интернациональном коллективе. Полная занятость, полный рабочий день.</p> <p dir="ltr">Обязанности:</p> <p dir="ltr">- Ответ на вопросы клиентов, решение их проблем и предоставление необходимой информации.</p> <p dir="ltr">- Запись клиентов на консультации, рассылка писем и сообщений, напоминания о мероприятиях.</p> <p dir="ltr">- Коммуникация с другими отделами для решения проблем клиентов.</p> <p dir="ltr">- Заполнение таблиц, ведение статистики.</p> <p dir="ltr">- Установление и поддержание долгосрочных отношений с клиентами, стремление к их удовлетворенности и лояльности.</p> <p dir="ltr">Требования:</p> <p dir="ltr">- Отличные коммуникативные и организационные навыки.</p> <p dir="ltr">- Умение эффективно решать проблемы и работать в условиях повышенной нагрузки.</p> <p dir="ltr">- Знание основных принципов клиентоориентированности и умение применять их на практике.</p> <p dir="ltr">- Готовность к обучению и развитию своих навыков.</p> <p dir="ltr">- Стабильный доступ в интернет, наличие персонального компьютера или ноутбука.</p> <p dir="ltr">- Умение работать с документами и офисными программами.</p> <p dir="ltr">- Высокий уровень самоконтроля и самоорганизации.</p>